今日は、全店舗集まってのカットテストがありました。
テストなので、毎回合格する人不合格な人がいます。
しかし・・・・本当は、
合格する方法は決まっているのです。
1、合格に値する練習量をこなす事
2、合格しやすい毛質の良い・はえグセの良い簡単なカットモデル様を見つける事
3、そのカットモデル様を事前に1か月前にカットしておく事
(毛質や、はえグセを事前に把握し、テスト当日に
全体に1か月伸びた分をカットすれば良いからです。)
・・・何が言いたいかと言うと、
結局、全ては事前準備で「合格が決まると言う事」なのです。
と言う事は、
合格したいと思う「想い」が強いか弱いかだけなのだと思います。
勿論、想いの強い人で無くては入客してはいけません。
テストやサロンワークや人間教育を通じて、
お客様に対する想いを高める事に最大限努めていきます。
すべてはお客様の為に・・・ Smilehair 代表MitsuteruYoshida
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2012年02月11日